Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Astrolabio

Dirección: Carrera 11 #93-46, Bogotá, 110221, Colombia

Teléfono: +57 318 507 9264

Correo para consultas de privacidad: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios educativos y la comunicación con participantes:

• Datos de identificación: nombre completo, proporcionado en el formulario de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono (opcional).
• Datos de navegación: información recopilada a través de cookies analíticas (con su consentimiento), como páginas visitadas y duración de la visita.
• Mensajes: el contenido de cualquier consulta enviada a través del formulario de contacto.

Base legal: consentimiento del titular (Art. 9, Ley 1581 de 2012) y ejecución de la relación contractual derivada de la inscripción en un programa.

Período de conservación: los datos se conservan durante la vigencia de la relación con el participante y hasta dos años después de su finalización, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

3. Cómo usamos sus datos

• Gestionar la inscripción y el acceso a los programas educativos.
• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar información sobre el programa en curso (fechas, materiales, avisos).
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web (con cookies analíticas y su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables.

No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. Si desea recibir información sobre nuevos programas, puede indicarlo expresamente al inscribirse.

4. Transferencia a terceros

Astrolabio no vende, cede ni arrienda sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos (plataformas de videoconferencia, envío de correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Servicios de analítica web (como Google Analytics) cuando usted ha aceptado las cookies analíticas.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Medidas de seguridad

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Revisión periódica de los controles de seguridad.
• En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en el plazo previsto por la ley colombiana.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas y de preferencias con su consentimiento previo. Puede consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies y ajustar sus preferencias en cualquier momento.

7. Sus derechos como titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a recursos externos. Astrolabio no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.

9. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de manera intencionada. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web con al menos 10 días de anticipación. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros: